Местоположение:
Хотелът се намира в Ривиера Мая, в малкия град Пуерто Авентурас, на брега на Карибско море, на 20 минути път с кола от Плая дел Кармен.
Разстоянието до международното летище Канкун е 76 километра. Близки хотели: Catalonia Riviera Maya Beach, Dreams Puerto Aventuras.
Всеки заслужава внимание на ниво рок звезда: двойки, семейства и дори деца, затова Hard Rock Hotel Riviera Maya 5* предлага уникално ваканционно преживяване за всички възрасти.
Хотелът е удобно разделен на две зони: HACIENDA (за семейства) и HEAVEN (само за възрастни).
Частният пясъчен плаж е на пешеходно разстояние от хотела. Шезлонгите, чадърите и плажните кърпи са безплатни.

В хотела:
Ресторант за международна кухня "The Market" (използван от гостите на HACIENDA)
Pizzeto (използван от гостите на HACIENDA)
Ресторант за модерна мексиканска кухня "Frida" (използван от гостите на HACIENDA)
Ресторант за бразилска кухня и грил "Ipanema" (използван от гостите на HACIENDA)
Ресторант за азиатска кухня "Zen" (използван от гостите на HACIENDA)
Steak house "Torro" (използван от гостите на HEAVEN)
Ресторант за италианска кухня "Ciao" (използван от гостите на HEAVEN)
Ресторант за френска кухня "Le Petit Cochon" (използван от гостите на HEAVEN)
къща "Torro" (използва се от гостите на зона HEAVEN)
ресторант за италианска кухня "Ciao" (използва се от гостите на зона HEAVEN)
ресторант за френска кухня "Le Petit Cochon" (използва се от гостите на зона HEAVEN)
ресторант за мексиканска кухня "Los Gallos" (използва се от гостите на зона HEAVEN)
снек-бар "Cafeto" (използва се от гостите на зона HEAVEN)
бар "Cafeto" (ползва се от гостите на HACIENDA / HEAVEN)
кафене край басейна "Float" (ползва се от гостите на HACIENDA / HEAVEN)
9 бара (2 от които се ползват от гостите на HACIENDA)
2 открити басейна
водни пързалки
4 открити басейна само за възрастни (ползва се от гостите на HEAVEN)
нощен клуб Heaven (ползва се от гостите на HEAVEN)
Wi-Fi (безплатно) коли под наем пералня, химическо чистене
Безплатно:
йога център
нощен клуб
тенис
велосипеди
каяци и скално катерене
гмуркане с шнорхел
бар с музика на живо
вечерни представления в театъра
Платено:Rock Spa – 75 стаи за хидротерапия, сауни и стаи за масаж POSH – салон за красота
За деца в Зона HACIENDA:
детски открит басейн
детска водна пързалка
детска площадка
мини-клуб (4-12 години)
тийнейджърски клуб Music Lab
Woodward (център за екстремни спортове за клиенти от 7-годишна възраст)

Стаи:
Хотелът разполага с 1 264 стаи.
Зона HEAVEN
577 стаи (всички стаи разполагат с балкон или тераса, хидромасажна вана, дъждовен душ Kohler и аксесоари за баня Rock SPA, минибар с голям избор от напитки, диспенсър за алкохолни напитки, хамаци
Зона HACIENDA
687 стаи (всички стаи разполагат с балкон или тераса, вана с хидромасажна вана, дъждовен душ Kohler и принадлежности за баня Rock SPA, минибар с голям избор от напитки, диспенсър за алкохолни напитки, хамаци, обслужване от иконом (платено)
В стаите са осигурени: матрак "Спете като рок звезда!" с плътност на влакната 300, египетски памук, двойно джакузи, LCD телевизор, мебели по поръчка и специално подбрани произведения на изкуството от цял свят, динамични осветителни тела, подходящи за различни развлечения и работа, напълно оборудвана баня, безжичен интернет (безплатно), минибар с безалкохолни напитки, вода, сокове и национална бира (безплатно, зарежда се при изпразване), алкохолен диспенсър (4 вида алкохол: ром, текила, уиски, водка - безплатно, попълва се при изпразване), кафемашина, халати/шалтета, балкон/тераса, сейф (безплатно), будилник, ютия и дъска за гладене, музикални канали.
Почистване: ежедневно, смяна на спално бельо: ежедневно, смяна на кърпи: ежедневно, подова настилка от керамични плочки.
Категории стаи:
Deluxe Gold Room (двойно легло/спалня king bed) - 45 кв.м, изглед към градината, макс. 4 души, включително деца
Deluxe Gold Room Section Heaven (двойно легло/спалня king bed) - разположена в зоната HEAVEN, 45 кв.м, изглед към градината, макс. 4 души, включително деца
Deluxe Gold Room Section Heaven (dbl / king bed) - разположена в зона HEAVEN, 45 кв. м, изглед към градината, макс. 4 души. 4 души
Deluxe Platinum - 45 кв.м, частичен изглед към океана, макс. 4 души, включително деца
Deluxe Platinum Rock Royalty Level* - 44 кв.м, частичен изглед към морето, 24 стаи от тази категория в зона HACIENDA и 22 стаи в зона HEAVEN в сгради 2 и 6 на 2 етаж, макс. 2 души. 2 pax
Pure Deluxe Gold Section Heaven - 45 кв. м, изглед към градината, специално оборудване за пречистване на въздуха, отстраняване на бактерии и гъбички - идеално за страдащи от алергии, максимално настаняване на 4 души, включително деца.
Deluxe Diamond Room - 45 кв.м, изглед към басейна и/или частичен изглед към океана, плажна чанта, JB Whisky, Absolut Vodka, Appeton White Rum, Jose Cuervo Tequila upgrade, ексклузивно консиерж обслужване, рум сервиз, частно настаняване, ранно настаняване и късно напускане, халати и чехли в стаята, ако е възможно, макс. 2 души.2 души Deluxe Family 2-bedroom - размер на стаята 89 кв. м, 2 спални, изглед към градината, макс. 6 души, включително деца и бебета
Deluxe Platinum Grand Sky Terrace - размер на стаята 134 кв. м, изглед към градината и морето, макс. 2 души
Deluxe Platinum Grand Sky Terrace - размер на стаята 134 кв. м, изглед към градината и морето, макс. 2 души
Deluxe Platinum Grand Sky Terrace с 2 спални - площ 170 кв. м, изглед към градината и морето, макс. 6 чов.6 души
Rock Star Suite Platinum - 240 кв. м, включително хол и трапезария, фронтален изглед към морето, макс. 6 души, услуги



Цени
Deluxe Gold room - All inclusive